訂購條款

根據香港法律規定,由2018年11月30日起,任何人在業務過程中,均不得透過當面,遙距分發,或販賣機的方式向十八歲以下未成年人士售賣和供應令人醺醉的酒類。任何顧客需保證自己年滿18歲或以上方可購買,防止不合資格人士使用本公司網站登錄帳戶購買酒品。當本公司將酒品送達指定收貨地址時,收貨人需符合酒精類飲品消費資格,否則本公司有權拒絕交收貨品,由此可能產生的二次送貨費用需由客戶承擔。

 

  • 通則
  1. 客戶在使用本公司網站購物前需仔細閱讀本條款及其細則。顧客使用本網站任何部分,即表示顧客已仔細閱讀並同意遵守本條款,受其約束。
  2. 我們儘量確保網上商店貨品資訊,如酒品簡介,價格,存貨,推廣優惠等資訊能及時更新,相關資訊更新時不會另行通知。我們確保您在下單時能得知最新可供應的數量。
  3. 若我們無法滿足您的訂購需求,我們有權拒絕接受您的訂單。

 

  • 帳戶管理
  1. 為使用本網站的服務,客戶需預先登記個人資料,包括客戶名稱,電郵電話,送貨位址等資訊。資料需真實,準確。
  2. 客戶需保證只有您本人有權使用您的用戶名稱和密碼進入我們的網上商店。
  3. 本公司保有無條件拒絕任何新用戶之申請及中止任何已登記帳戶的酌情權。
  4. 若您需要修改已登記的資訊,您可登入您的帳戶自行更改或通知我們,以便獲得我們最新的資訊。
  5. 若您已登記的帳戶長時間內(通常為3年,本公司將視具體情況酌情調整)未曾使用,我們將視其為失效帳戶,帳戶內之所有優惠或積分有可能會被全部取消(如適用)。我們會在取消帳戶前依據您所留的最新聯絡方式通知您,若您希望再次於我們網上商店購物,需重新登記,所有之前的優惠和積分作廢。

 

  • 私隱保障

為保障您的私隱權利,我們確保在收集,使用,轉移您個人資料的私隱政策符合香港法例第486章《個人資料(私隱)條例》的規定。具體可參閱我們的私隱政策。

 

  • 付款須知
  1. 本公司網上商店所有貨品的價格均以港幣計算。網上價格與實體店鋪價格或有差異。客戶選擇網上付款,價格以網上所示為准。
  2. 我們接受 Visa, Master, American Express, 銀行轉帳的方式付款。您也可以選擇郵寄支票,或親身前往本公司以現金方式付款。付款成功後才會安排出貨。

 

  • 訂購須知
  1. 本網上商店送貨地址,或送至指定自取地址僅限香港特別行政區範圍內,且受本條款第六部分第一項第四條限制。
  2. 您向我們訂購產品時,即表示您同意我們的條款與細則。我們收到您的訂單後,我們將向您發出收單確認通知。該通知並不表示您的訂購請求已被接受。發出收單確認通知後,若我們無法提供商品或服務,我們將會以電郵或電話的方式通知您。倘若我們未能向您提供任何已訂購商品或服務,或因您所使用的信用卡導致的付款問題或其他任何原因,我們有權拒絕接受該訂單。
  3. 您的訂購請求經我們接受後,我們會向您確認接受該訂單,並會通知您送貨或指定地點自取安排。

 

  • 送貨安排
    (一) 本公司送貨
  1. 顧客在本公司單次消費滿1000元以上可享有免費送貨服務一次,否則需自行負擔送貨費用;由本公司送貨,顧客需額外支付送貨費用·100元
  2. 送貨服務僅限於固定位址,服務範圍包括香港島、九龍、新界、東湧、愉景灣及馬灣。送貨時間為工作日早上10點至下午5點,星期六,日及公眾假期不送貨。訂單確認後,本公司將會與您確認收貨地址和時間。
  3. 送貨服務可能會因不可抗力因素,季節性因素或節日而受到影響。我們將盡我們最大能力按計劃交付您的訂單。
  4. 送貨服務位址不適用於以下地點:
  • 非固定地址、邊境禁區、離島、酒店房間、碼頭或貨倉;
  • 凡選購之貨品達5箱或以上,未能以升降機直達于四樓或以上的送貨地址;及
  • 大廈周圍50米範圍內並無合法的卸貨區的送貨地址。
  1. 貨物送達時,客戶需自行清點所訂購貨品是否齊全,並簽收送貨單;
  2. 如果顧客因在首次約定的送貨預約時失約或因向我們提供不準確送貨資訊而未能收取所訂購之商品,其後的送貨預約所產生的額外費用需由顧客承擔,顧客亦可選擇親身前往本公司自取所訂購之商品。
  3. 所有送貨日期和時間均為預計送貨日期和時間。就顧客可能因為送貨延誤所可能造成的損失或損害,我們恕不負任何責任。
  4. 如果並非因我們的錯誤而導致您未能於訂單確認通知日期兩星期內收取貨品,我們保留向顧客收取倉存費用。在此情況下,您必須先付清相關儲存費用方可取貨。
  5. 如有任何爭議,我們保留最終的決定權。

 

(二) 快遞送貨

  1. 對於訂購數量較大(12支及以上)或單價較高(HK$750及以上)之物品,除非顧客特殊要求,我們優先選擇我公司物流部送貨。其他情況,我們會委託協力廠商運輸機構送貨,如宅急便,順豐。
  2. 顧客單次消費1000元以下,客戶需自行承擔協力廠商送貨費用。
  3. 由於快遞送貨服務時間限制,客戶所訂購的物品有可能無法在快遞服務工作時段以外的時段送達。當我們將您訂購的貨品交予快遞服務委託其代為運送時,我們也將給您快遞服務聯絡方式。您需要自行聯絡受委託快遞服務溝通送貨安排。我們將不再代您聯絡快遞服務運輸機構。

 

  • 退換政策
  1. 若閣下收貨時發現產品嚴重損壞或並非處於良好狀況,可於7天內聯絡我們以安排更換產品。否則一般情況下,客戶收到貨品7天後,我們不接受任何換貨或取消訂單的要求。
  2. 價值750港元以上或酒齡高於十五年的貴重貨品在任何情況下一經簽收均不能退換。某些此類商品包裝因年代久遠而有所損壞,容量減少,但其品質並未受影響。我們會在訂單確認後,發出付款通知前告知顧客這些商品外包裝情況。
  3. 如果我們同意你有權更換產品,但所要求更換之貨品已經售罄,我們會退回相關款項給您。

 

  1. 要求退換貨品時,請向我們出示購物收據正本或相關的電子收據。

 

  1. 貨品必須與所有購買時所附送之贈品一併退還,否則我們將從退款中扣除該贈品的價值。

 

  • 其他
  1. 若是由於不可抗力的原因,包括由於(包括由於天災、火災、水災、意外、暴亂、戰爭、政府政策、禁運、罷工、勞動困難、設備故障或任何我們不能控制的情況)而未能向客戶提供我們的商品和服務,我們均不會向任何方面承擔任何責任。
  2. 直至顧客付清購買產品之全部款項,我們將保留擁有有關產品之物權,而相關之風險將於有關產品送交予顧客之同時視作已轉交予顧客。
  3. 無論在任何情況下,您因與我們之間的交易而引致任何收入損失(不論直接或間接)、利潤或任何間接或後遺損失,我們概不負責。
  4. 未經我們書面同意,顧客不得將本條款細則內之任何權利責任,以分配,轉送或任何其他形式轉讓給任何其他人等。
  5. 若本條款細則中某項目經政府法律機構裁定為非法或無效,該項目將被刪除,此過程不影響條款細則中其他項目的合法性、有效性和可執行性。
  6. 若本條款細則之任何項目需要更改或補充,我們有權預先通知您。